El dueño de un Modelo Y Recién comprado se le cayó el volante... apenas una semana después de comprarlo.
Parece una escena sacada de una pesadilla, pero en realidad sucedió. Una pareja circulaba por una autopista estadounidense en su flamante Tesla Model Y cuando, sin previo aviso, el volante se soltó y se quedaron literalmente con él en las manos.
Prerak y Neha Patel, los propietarios del vehículo. Afortunadamente, no había mucho tráfico alrededor de su vehículo en el momento del incidente y pudieron detenerlo rápidamente y retirarlo de la carretera con la ayuda de una grúa sin crear ningún riesgo para nadie.
Ver también: Tu coche con motor de gasolina gasta más combustible que en el anuncio
Remolcador de guerra con Tesla
Posteriormente, los dos clientes de Tesla utilizaron Twitter, la red social propiedad de Elon Musk, fundador de la marca de coches eléctricos, para contar lo sucedido.
Porque tras mostrar fotografías de cómo quedó el vehículo tras el incidente y su rescate, lo primero que intentó hacer Tesla fue cobrar más de 100 dólares por reparar los desperfectos de un coche que apenas llevaba una semana de uso (lo recibieron el 24 de enero y el incidente ocurrió el día 29). Afortunadamente, la empresa revocó el cargo poco después.
La solución de Tesla al volante fue mucho más acorde con lo ocurrido. En una carta a sus clientes, Tesla prometió reembolsar al cliente el Modelo Y.
“Aunque Tesla determinó que el vehículo no estaba defectuoso, no conforme o cubierto de otra manera por la garantía o sujeto a la responsabilidad de Tesla. Hemos decidido recomprar su vehículo como gesto de buena voluntad”, escribe la empresa.
Decidieron comprar otro Tesla
En una encuesta de Twitter pidieron opinión sobre la compra de otro Model Y nuevo. Aunque los comentarios no fueron muy favorables, el resultado de la votación sí lo fue y decidieron adquirir otra unidad.
Tesla, sin embargo, les ha ofrecido otro préstamo mientras llega su nuevo Model Y… esperemos que esta vez con todos los elementos en perfecto estado.
guía automática, su mayor fuente de noticias sobre automóviles en Internet.
